Giorgio Taverniti a Pescia: evento sul Web Marketing turistico

Oggi ha inizio l’evento gratuito sul Web marketing Turisctico organzizato da GT Study Days, capitanato da Giorgio Taverniti. Siamo in quel di Pescia, provincia di Pistoia, in località Collodi per l’esattezza (sì quella di Pinocchio!). Ad ospitare l’evento è l’osteria Gambero Rosso, che offre spazi per convegni.

Stamattina è intervenuta Roberta Milano, docente di Web Marketing Turistico all’Università di Genova. Prendendo spunto dai dati della ricerca sull’e-commerce realizzata da Politecnico di Milano per Netcomm, la discussione si accende sulla presunta disintermediazione nel settore del turismo. Infatti, prima del’era di internet, i tour operator erano gli intermediari che si frapponevano tra domanda ed offerta nella maggior parte delle prenotazioni. Con l’avvento della rete, si è inizialmente pensato ad una disintermediazione pura e semplice: la struttura entra direttamente in contatto con i potenziali clienti, attraverso il proprio sito internet. In realtà il mercato si è poi evoluto vedendo la presenza di nuovi intermediari, gli OAT (online tour operator) ed i portali come Expedia, Booking ecc.
La possibilità di disintermediazione resta interessante per la coda lunga, quindi per strutture che si posizionino per servizi particolari, quindi per chiavi di ricerca composite e di nicchia. Ad es: agriturismo con piscina e percorsi trekking.